Конечно, возможны и удержания. Например, штрафы за опоздания, несоблюдение стандартов униформы, повреждение товаров или отмену доставки после обработки и подтверждения заказа.
Кроме того, у сотрудников должно быть четкое понимание, что невыход на подтвержденную смену является негативным фактором и отключает их от бонусов на какой-либо период.