1. Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении любой информации, которую ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ФЛАНГ» (ИНН/КПП:5262390205/526201001, ОГРН 1235200004885, расположенное по адресу: 603022, Нижегородская обл, г. Нижний Новгород, ул. Кулибина, дом 3, офис 413, в рамках договорных отношений с ООО «ФЛАНГ» (далее по тексту – Flang Delivery) может получить во время правомерного использования Пользователем Приложений, программного обеспечения и компьютерных информационных сервисов Flang Delivery (далее по тексту - ПО Flang Delivery), а так же в ходе исполнения любых соглашений, договоров, контрактов с Пользователем.
Правила настоящей «Политики конфиденциальности персональной информации пользователей» (далее по тексту – Политика конфиденциальности или Политика) применяются в отношении любого программного обеспечения, приложений, публикуемых и выпускаемых под товарным знаком «Flang Delivery», а также любые иные компьютерные сервисы и интернет-сайты, владельцем которых является ООО «ФЛАНГ».

Согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности, выраженное им в рамках отношений с ООО «ФЛАНГ», распространяется на всех его контрагентов в рамках договорных отношений с ООО «ФЛАНГ», правомерно использующих Приложения, программное обеспечение и информационные сервисы Flang Delivery.

Использование ПО Flang Delivery означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями и порядком обработки его персональной информации.

В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен отказаться от использования ПО Flang Delivery.

Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования ПО Flang Delivery. Flang Delivery не контролирует и не несет ответственность за обработку информации программным обеспечением и информационными сервисами третьих лиц.

Flang Delivery исходит из того, что Пользователь при использовании ПО Flang Delivery предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает такую информацию в актуальном состоянии. В случае предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации вся ответственность за неработоспособность ПО Flang Delivery или иные технические или юридические риски несет Пользователь.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. «Персональная информация Пользователя» -
2.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при создании учётной записи (регистрации) или в процессе использования ПО Flang Delivery, в том числе персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления ПО Flang Delivery информация имеет специальную отметку. Прочая информация предоставляется Пользователем на усмотрение Пользователя.
2.1.2. Данные, которые автоматически передаются ПО Flang Delivery в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе:
IP-адрес (если необходимо); данные файлов cookie (если необходимо); информация о браузере Пользователя или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к ПО Flang Delivery (если необходимо); технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем (если необходимо); дата и время доступа к ПО Flang Delivery (если необходимо); адреса запрашиваемых страниц (если необходимо); территориальное местонахождение Пользователя в определённом месте в определенное время суток (если необходимо); идентификация Пользователя по его лицу, для чего ПО Flang Delivery может хранить фотографии Пользователя (если необходимо); Скриншоты экрана Пользователя при возникновении ошибок могут автоматически отправляться Flang Delivery для последующего устранения ошибок ПО Flang Delivery и/или в статистических целях (если необходимо); и иная информация, необходимая для полноценного функционирования, соответствующего ПО Flang Delivery;
2.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования ПО Flang Delivery.
2.1.4 Flang Delivery собирает данные Вашего местоположения только когда Вы начинаете рабочую смену курьера в Flang Delivery и перестает собирать, когда Вы закончили рабочую смену. Flang Delivery с помощью этих данных будет показывать Ваше местоположение логистам Вашей компании на карте для планирования доставок, даже когда приложение закрыто. Так же для передачи заказа клиенту Вы должны находится в радиусе геозоны, для этого Flang Delivery может собирать данные Вашего местоположения, даже когда приложение закрыто или не используется.

2.2. «Пользователь» - любое лицо, предоставившее информацию Оператору в связи с использованием Приложений, программного обеспечения и компьютерных информационных сервисов ПО Flang Delivery, а также в ходе исполнения любых соглашений, договоров, контрактов с Пользователем.

2.3. «Оператор персональных данных» - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.4. «Обработка персональных данных» - осуществление действий или совокупности действий в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление и изменение, извлечение, использование, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение – как с использованием, так и без использования средств автоматизированной обработки данных.

2.5. «Правообладатель» - общество с ограниченной ответственностью «Фланг» (ИНН/КПП:5262390205/526201001, ОГРН 1235200004885, расположенное по адресу: 603022, Нижегородская обл, г. Нижний Новгород, ул. Кулибина, дом 3, офис 413.

3. Цели обработки персональной информации Пользователей.

3.1. Flang Delivery собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для использования ПО Flang Delivery или исполнения соглашений, договоров, контрактов с Пользователем, за исключением случаев, когда применимым законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законодательством срока.

3.2.1. Идентификация пользователя в рамках использования ПО Flang Delivery, а так же в рамках соглашений, договоров, контрактов с Flang Delivery (если необходимо);
3.2.2. Предоставление Пользователю возможности использовать ПО Flang Delivery персонализировано, а также исполнение соглашений, договоров, контрактов с Flang Delivery (если необходимо);
3.2.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования ПО Flang Delivery и при исполнения соглашений, договоров, контрактов с Flang Delivery (если необходимо), а также обработка заявок, запросов, обращений от Пользователя (если необходимо);
3.2.4. Улучшение качества ПО Flang Delivery, удобства его использования, разработка нового ПО Flang Delivery;
3.2.5. Таргетирование рекламной информации (если необходимо);
3.2.6. Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных персональных данных (если необходимо).

4. Регистрация на сайте flang.io/delivery и статус Пользователя.


4.1. Регистрация Пользователя, за исключением Пользователя в роли Логиста или Курьера, осуществляется бесплатно на сайте https://lastmile.flang.io/authorization представителем Правообладателя.
4.1.1. При регистрации на сайте https://lastmile.flang.io/authorization необходимо предоставить необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования персональной страницы Пользователя, в том числе адрес электронной почты и имя. Пользователь вправе зарегистрировать не более одной персональной страницы на ​сайте: https://lastmile.flang.io/authorization.
4.1.2. После получения необходимой информации представитель Правообладателя предоставляет Пользователю уникальный логин и пароль для доступа к сайту https://lastmile.flang.io/authorization.

4.2. Регистрация Пользователя, в роли которого выступает Логист или Курьер, проводится бесплатно на сайте https://lastmile.flang.io/authorization представителем Партнера Правообладателя.
4.2.1. После получения необходимой информации представитель Партнера Правообладателя регистрирует Пользователя, используя уникальный номер телефона для доступа к сайту https://lastmile.flang.io/authorization. Пользователь вправе иметь не более одной персональной страницы на сайте https://lastmile.flang.io/authorization.

4.3. Использованный номер телефона Пользователя являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя к сайтам: https://lastmile.flang.io/authorization.

4.4. При регистрации Пользователь принимает настоящее Соглашение и принимает на себя указанные в нем права и обязанности, связанные с использованием и функционированием сайта https://lastmile.flang.io/authorization.

4.5. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.

4.6. Пользователь дает согласие на получение посредством сервисов Пользователя или третьих лиц электронных сообщений, текстовых сообщений и иных видов информационных рассылок, в том числе от Партнеров Правообладателя.

4.7. Правообладатель оставляет за собой право ограничить доступ Пользователя к Программе в одностороннем порядке.

4.8. Перечень ролей, их наименования и функции, указанные в настоящем разделе Соглашения, могут быть изменены Правообладателем в одностороннем порядке. Невнесение Правообладателем соответствующих изменений, указанных в настоящем пункте Соглашения, не ограничивает действия настоящего Соглашения в отношении нового перечня ролей и/или их функций.

4. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

5.1. Пользователь может по своему усмотрению в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в соответствующем разделе ПО Flang Delivery.

5.2. Права, предусмотренные пп. 5.1. могут быть ограничены в соответствии с требованиями применимого законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Flang Delivery сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

6.Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков (если необходимо).


6.1. Файлы cookie, передаваемые ПО Flang Delivery оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя в Flang Delivery, могут использоваться Flang Delivery для предоставления Пользователю персонализированных Сервисов и функций ПО Flang Delivery, для персонализации рекламы, которая может показываться Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения cервисов и функций ПО Flang Delivery.

6.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для использования ПО Flang Delivery могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

6.3. Flang Delivery вправе определить, что предоставление определенного сервиса или функции возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

6.4. Содержание, структура, технические параметры файла cookie определяются Flang Delivery по своему усмотрению и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя в любое время.

6.5. (если необходимо) Счетчики, размещенные Flang Delivery в ПО Flang Delivery, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора, обработки и передачи Flang Delivery статистической информации об использовании ПО Flang Delivery, а также для обеспечения работоспособности сервисов в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются Flang Delivery и могут изменяться по своему усмотрению в любое время без предварительного уведомления Пользователя.

7. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя.

7.1. Flang Delivery принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

8. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство.

8.1. Flang Delivery имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время по своему усмотрению согласно требованиям применимого законодательства. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте Flang Delivery, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

8.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Flang Delivery, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

9. Обратная связь. Вопросы и предложения.

9.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять по адресу: 603022, Нижегородская обл, г. Нижний Новгород, ул. Кулибина, дом 3, офис 413 или на адрес электронной почты support@flang.io. Запрос Пользователя должен содержать сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 Закона о персональных данных.