«Тунец» начинал с доставки суши и роллов в Ханты-Мансийске, а вырос в курьерскую службу для десятков заведений города с помощью Фланг Деливери.

88% россиян сталкивались с чат-ботами, доволен каждый третий. Разбираем два источника раздражения — и оба поддаются настройке.

Команда из 4 человек обрабатывает 5000 обращений в месяц: ИИ-агент закрывает 30% без участия человека, время первого ответа — 50 секунд.

Крупнейшая сеть бутиковых магазинов чая и кофе перевела 327 точек на единую платформу Фланг Ретейл. 700+ планшетных касс, программа лояльности на 4,4 млн участников, 99,9% uptime в пиковые периоды.

Таблица, мессенджеры, ручной учет — и момент, когда стало понятно, что нужно сделать нормальный инструмент. Как Фланг автоматизировал HR-процесс для себя и открыл его для других компаний.

Заказ создан в МоёмСкладе — курьер уже видит его в приложении. Статус возвращается обратно. Без таблиц, звонков и переноса данных вручную.

Как работает интеграция retailCRM с Фланг Деливери: автоматическая передача заказов, синхронизация статусов и примеры реальных компаний.

Как курьерская служба из Владивостока автоматизировала распределение заказов между 25+ курьерами и настроила автоматический расчёт зарплат.

Новый сервис доставки продуктов Wizzu выбрал Фланг Деливери для автоматизации логистики ещё до старта и запустился с готовой системой управления курьерами.

Классическая ловушка логистики: переплата в 5 раз за идеальную точность, которая рушится в первые часы работы.

Московский цветочный магазин с собственными курьерами автоматизировал доставку через интеграцию RetailCRM и Фланг Деливери.

Как крупнейшая сеть галерей чая и кофе автоматизировала управление 200 курьерами.

Как поставщик спорттоваров подключил собственных курьеров и Яндекс Доставку через интеграцию МойСклад с Фланг Деливери.

Кейс по автоматизации доставки бутилированной воды в Польше с помощью Фланг Деливери. Конкретные результаты и детали внедрения.

Как служба доставки воздушных шаров интегрировала Фланг Деливери с retailCRM, решила проблемы планирования объёмных грузов и управления командой из 10+ курьеров.

Как компания выстроила цепочку интеграций 1С → retailCRM → Фланг Деливери и справляется с сезонностью в сети морепродуктов.

Что общего у северных деликатесов и современных технологий? Узнайте, как «Азбука Севера» решила сложные логистические задачи премиального сегмента.

Как семейный магазин для животных превратил доставку в 70% продаж за 2 года с помощью автоматизации.

Запустите курьерскую службу с нуля: приложение для курьеров, планирование маршрутов, приём заказов и оплаты, аналитика.

Можно ли построить успешный бизнес на одном авокадо? Авобраво доказывает: можно. Как компания выстроила безупречную систему доставки конечным клиентам.

Маркетплейсы обещают быть посредниками, а в итоге оказываются «баронами», которые диктуют свои правила. 8 причин, почему это сотрудничество может оказаться невыгодным.

Разбираем, почему этот короткий сегмент оказывает критическое влияние на успех всей цепочки доставки.

Чтобы запустить адекватную систему расчёта зарплаты курьеров, нужно учесть несколько аспектов, которые влияют на эффективность всего бизнеса.

Омниканальность стала трендом для розничных сетей. Разбираемся, что это значит на практике и как этого добиться.