AQUA DELIVERY: как автоматизировать доставку воды на дом и в офис
Компания из Гданьска внедрила Фланг Деливери для управления курьерами, доставляющими воду 7 дней в неделю с 9:00 до 21:00.
AQUA DELIVERY Sp. z o.o. специализируется на доставке горной родниковой воды «Żywiec Perła» в 18,9-литровых бутылях для домов и офисов в Трёхградье — агломерации на севере Польши, включающей города Гданьск, Гдыня и Сопот. Помимо воды, компания предлагает диспенсеры, помпы и другие аксессуары для удобного использования бутилированной воды. Компания позиционирует себя как сервис с максимально гибкими условиями: доставка прямо до двери клиента, включая подъем на этаж, работа без выходных с утра до позднего вечера, отсутствие залога за тару.
Бизнес-модель построена на регулярных поставках воды постоянным клиентам — как частным лицам, так и офисам. Минимальный объем заказа составляет две бутыли, что оптимально для планирования маршрутов с учетом веса груза.
Проблемы до внедрения
Специфика доставки бутилированной воды создает уникальные логистические вызовы. Тяжелые 19-литровые бутыли требуют четкого планирования маршрутов с учетом грузоподъемности транспорта. Регулярные клиенты ожидают доставку в привычное время, а новые заказы нужно эффективно встраивать в существующие маршруты.
При работе с 9 утра до 9 вечера семь дней в неделю критически важна координация курьеров и оперативное распределение заказов. Без автоматизации сложно обеспечить равномерную загрузку курьеров и оптимальное покрытие всех районов Трёхградья.
Решение через Фланг Деливери
Компания выбрала Фланг Деливери как универсальную платформу для полного цикла управления доставкой. Заказы создаются непосредственно в системе, что позволяет сразу видеть полную картину по всем доставкам на день.
Распределение заказов между курьерами происходит с учетом их текущего местоположения и загруженности. Для доставки воды это особенно важно — диспетчер может видеть количество заказов у каждого курьера и эффективно распределять новые поставки.
Курьеры работают через мобильное приложение Фланг Деливери, где видят свои маршруты, адреса доставки и всю необходимую информацию о заказах. Приложение позволяет отмечать выполненные доставки и фиксировать оплату на месте, что дает диспетчерам актуальную картину выполнения заказов в режиме реального времени.
Автоматизация доставки воды с помощью Фланг Деливери
Результаты внедрения
- Централизованное управление заказами — все заявки собираются в единой системе без необходимости дублирования в разных инструментах
- Сокращение времени на координацию — распределение заказов между курьерами происходит в несколько кликов
- Оптимизация маршрутов доставки — автоматическое построение маршрутов сокращает время и расстояние поездок
- Упрощение работы курьеров — мобильное приложение заменило бумажные списки и звонки диспетчеру
- Прозрачность процесса доставки — диспетчеры видят статус каждого заказа и местоположение курьеров в реальном времени
- Ускорение финансового учета — все оплаты фиксируются курьерами в приложении и сразу отражаются в системе
Итоги
Для компаний, занимающихся доставкой бутилированной воды, Фланг Деливери предоставляет все необходимые инструменты управления логистикой. Платформа успешно справляется со спецификой этого бизнеса: регулярными маршрутами для постоянных клиентов, необходимостью доставки тяжелых бутылей, координацией курьеров в режиме реального времени. AQUA DELIVERY использует систему уже несколько месяцев, и она полностью покрывает все операционные задачи компании по управлению курьерской службой.
Ваш бизнес заслуживает безупречной логистики. Познакомьтесь с платформой Фланг Деливери и убедитесь, как профессиональные инструменты меняют стандарты доставки.
Другие кейсы Фланг Деливери
