вебинар
11 сентября в 15:00
11 сентября в 15:00
«Как понять, нужна ли вам своя курьерская служба?»
❍ Какие клиенты ожидают лучшего сервиса от курьеров? Для каких товарных групп собственная служба доставки — это мастхэв?
❍ Как быстро нанимать и эффективно мотивировать курьеров? Можно ли комбинировать собственную и партнерскую службы доставки?
❍ Как вернуть вложения в своих курьеров и начать зарабатывать больше?
❍ Как быстро нанимать и эффективно мотивировать курьеров? Можно ли комбинировать собственную и партнерскую службы доставки?
❍ Как вернуть вложения в своих курьеров и начать зарабатывать больше?
спикер:
Дмитрий Янов
Эксперт в области цифровой трансформации и логистики в ретейле. Сейчас Дмитрий — СЕО в компании Flang, которая занимается разработкой и интеграцией облачных сервисов для розничного бизнеса
2013−2021 гг: руководил цифровой трансформацией в сети «Кантата»
- Запущены цифровые продукты для автоматизации многочисленных сфер деятельности Кантаты, а также с 2020 года для французской франшизы Coffea
- Организована бесшовная интеграция офлайн и онлайн сетей Кантаты
- Фокус на органическом росте и повышении качества клиентского сервиса
- Разработка и внедрение инновационной цифровой платформы
Результаты трансформации:
- 3,9+ млн зарегистрированных онлайн-пользователей в России
- 500 000+ пользователей во французском отделении Coffea
- Масштабирование инфраструктуры: 115 складов, 65 интернет-магазинов, 50 пунктов самовывоза по всей России
- Кантата занимает 4-е место в рейтинге опыта получения заказа и 18-ое место в общем рейтинге по версии Omnirating
Cofounder Flang с 2021 г.:
- Экосистема облачных сервисов для розничного бизнеса, созданная на основе глубокого понимания потребностей современного ретейла
- Flang Delivery — флагманский продукт для автоматизации собственной курьерской службы
На вебинаре Дмитрий поделится ценными инсайтами и практическими рекомендациями, которые помогут предпринимателям масштабировать бизнес через эффективную логистику.
Вебинар «Как понять, нужна ли вам своя курьерская служба?»
11 сентября в 15:00
Участие бесплатное, требуется предварительная запись. За день до мероприятия мы пришлем ссылку на ZOOM-встречу
Зарегистрируйтесь сейчас
и получите бонусы в день вебинара!
Карта роста выручки при работе со своей доставкой
Чек-лист для оценки уровня курьерской службы
Гайд по найму курьеров
на временную и постоянную работу
на временную и постоянную работу
Таблицы по контролю и мотивации курьеров